Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Fox Shield VPN

Дата публикации: 30 апреля 2026 г.

1. Введение

Fox Shield VPN уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какую информацию мы собираем, как её используем, храним и защищаем, а также какими правами вы обладаете в отношении ваших данных.

Используя приложение Fox Shield VPN, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с её положениями, пожалуйста, прекратите использование приложения.

2. Что мы НЕ собираем

• историю просмотров и посещённые сайты;
• содержимое интернет-трафика;
• DNS-запросы;
• реальные IP-адреса пользователей;
• метаданные сессий;
• информацию об использованных приложениях.

3. Какую информацию мы собираем

3.1 Анонимный идентификатор устройства

При первом запуске приложения локально генерируется случайный идентификатор устройства. Он не содержит никаких персональных данных, не связан с вашей личностью и не передаётся третьим лицам. Идентификатор используется исключительно для технической работы сервиса.

3.2 Технические данные

Для обеспечения работоспособности приложения мы можем обрабатывать следующие технические данные:

• модель устройства и версия операционной системы;
• версия приложения;
• тип сетевого подключения (Wi-Fi / мобильная сеть);
• статус VPN-соединения;
• агрегированная статистика трафика (без привязки к конкретным сайтам).

3.3 Данные о качестве сервиса

С вашего согласия мы можем собирать анонимные диагностические данные:

• статус соединения и задержка (пинг);
• анонимные отчёты об ошибках и сбоях.

Вы можете отказаться от передачи диагностических данных в настройках приложения.

3.4 Добровольно предоставленные данные

Если вы обращаетесь в службу поддержки, мы обрабатываем данные, которые вы предоставляете самостоятельно: адрес электронной почты и описание обращения.

4. Использование данных

Собранные данные используются исключительно для:

• обеспечения работы и предоставления сервиса;
• оптимизации работы серверов;
• технической диагностики и устранения неполадок;
• улучшения производительности приложения;
• ответов на обращения в службу поддержки.

5. Хранение данных

• Анонимный идентификатор устройства — хранится до удаления приложения.
• Данные сессии — удаляются немедленно по завершении сессии.
• Отчёты об ошибках — хранятся не более 30 дней.
• Данные обращений в поддержку — хранятся 90 дней после закрытия обращения.

6. Безопасность данных

Мы применяем современные технические меры для защиты данных:

• шифрование AES-256 и TLS 1.3;
• межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений;
• ограниченный доступ сотрудников к данным;
• регулярные аудиты безопасности.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши данные. Ограниченный обмен данными возможен только в следующих случаях:

• с техническими поставщиками услуг, связанными обязательствами конфиденциальности;
• с правоохранительными органами при наличии законного требования;
• для защиты прав и законных интересов компании.

8. Ваши права

Вы вправе:

• запросить информацию о хранимых данных;
• потребовать исправления неточных данных;
• запросить удаление данных;
• отозвать согласие на сбор диагностических данных;
• подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных.

9. Дети

Приложение Fox Shield VPN доступно для пользователей всех возрастов. Мы не собираем осознанно персональные данные детей младше 13 лет без подтверждённого согласия родителей или законных представителей.

Если родитель или законный представитель считает, что его ребёнок младше 13 лет предоставил нам персональные данные без соответствующего согласия, просим связаться с нами по адресу foxshieldhelp@gmail.com. Мы незамедлительно удалим такие данные.

10. Cookies и отслеживание

Мобильное приложение Fox Shield VPN не использует файлы cookies и не применяет технологии межсайтового отслеживания.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Об изменениях вы будете уведомлены через приложение. Продолжение использования сервиса после уведомления означает ваше согласие с обновлёнными условиями.

12. Контактная информация

Email: foxshieldhelp@gmail.com

Срок ответа: до 30 рабочих дней.